Sandra werkt in de zorgsupport binnen ZorgSaam. Ze vertelt in dit interview over haar functie en ervaringen.
Hoe ben je bij ZorgSaam terechtgekomen?
Ik begon mijn carrière bij ZorgSaam in de Patiëntenservice, waar ik de vrijheid kreeg om de service rondom het verstrekken van medische dossiers te verbeteren, zowel voor individuele als complexe aanvragen. Dit heb ik samen met mijn collega Nancy tot een succes kunnen maken en inmiddels is ons team verder gegroeid. Het is een breed en veelzijdig werkveld.
Wat waren voor jou de belangrijkste redenen om bij ZorgSaam te komen werken?
In december 2020 werd ik benaderd door Actief Werkt, een uitzendbureau, met de vraag of ik interesse had in een functie binnen de zorgsupport bij ZorgSaam. Ze vonden dat deze baan goed bij me zou passen. Ik was direct enthousiast en er werd snel een sollicitatiegesprek gepland. Het gesprek was zeer aangenaam. Dezelfde dag kreeg ik te horen dat ik mocht beginnen met een contract voor zes maanden. De inwerktijd was perfect geregeld, ik kreeg de gelegenheid om alles echt goed te leren. Dat vind ik echt top aan ZorgSaam!
Wat is het meest bijzondere dat je hebt meegemaakt als medewerker Medisch dossier verstrekking?
Wat ik het meest bijzondere vind aan mijn werk als medewerker Medisch Dossier Verstrekking, is de veelzijdigheid ervan. Ik heb contact met allerlei ziekenhuizen, artsen, organisaties en patiënten of andere aanvragers. Daardoor is geen dag hetzelfde. Ik ben servicegericht en haal bovendien veel voldoening uit het snel en correct afhandelen van aanvragen.
Hoe ziet een typische werkdag er voor jou uit?
Mijn werkdag begint met het lezen van de mailboxen om de aanvragen in behandeling te nemen. Gedurende de dag worden de lopende aanvragen verwerkt en afgehandeld. We hebben ook een telefoondienst, zodat we altijd beschikbaar zijn voor vragen. Dit maakt het werk dynamisch en afwisselend.
Wat zou je anderen willen vertellen over het werken bij ZorgSaam?
Het is een prettige werkomgeving en ik voel me gewaardeerd. Ik ben blij dat ik via een uitzendbureau bij ZorgSaam ben begonnen, dit heb ik als een warm deken ervaren. Na een jaar kreeg ik een vast contract voor onbepaalde tijd, wat ik heel fijn vond. Het geeft me veel zekerheid en ik ben blij met de kansen die ik heb gekregen om me verder te ontwikkelen.
Ben jij geïnteresseerd in werken bij ZorgSaam? Bekijk dan de vacatures via onze website of ontdek de mogelijkheden via een uitzendbureau! Neem contact op met recruitment via recruitment@zzv.nl of bel naar 0115-688298.